Документация Yoosee App4G аккумуляторная камера D40
Руководство пользователя 4G аккумуляторной камеры Yoosee D40: комплект поставки, загрузка приложения, регистрация аккаунта, установка SIM-карты, включение, добавление камеры и часто задаваемые вопросы.
Внимательно прочитайте перед использованием и сохраните для дальнейшего использования.
Комплект поставки
Список комплектации. Частичный список приведён только для справки. Ориентируйтесь на фактический комплект поставки.
| Наименование | Количество |
|---|---|
| Камера | X1 |
| 4G SIM-карта | X1 |
| Кронштейн камеры | X1 |
| Солнечная панель | X1 |
| Комплект винтов | X7 |
| Солнечная панель | X1 |
Видеоруководство пользователя
(Используйте функцию сканирования, чтобы посмотреть использование соответствующей функции)
Послепродажная поддержка
Уважаемые друзья,
Большое спасибо за вашу поддержку.
Если у вас возникнут вопросы во время использования, отправьте нам сообщение на нашу почту с указанием номера заказа и ваших вопросов. После получения вашего сообщения мы ответим в течение 24 часов и в течение 24 часов предложим решение.
Не беспокойтесь. Многие проблемы легко решаются путём корректировки, например, ошибки разрыва сети, задержки детекции движения, ложные срабатывания, отключение камер и т. п. — ложные оповещения, отключение камер и т. п.
Если вы хотите активировать бесплатную 12-месячную гарантию, отправьте следующую информацию в раздел службы поддержки клиентов по электронной почте. После этого ваша бесплатная гарантия вступит в силу. Если какая-либо часть продукта будет повреждена в течение гарантийного периода, свяжитесь с нами.
- Дата заказа: ____________________
- Номер/идентификатор заказа: ____________________
- Электронная почта покупателя: ____________________
С наилучшими пожеланиями, Команда службы поддержки клиентов
E-Mail: [email protected]
Подключение камеры
1. Загрузите приложение
Вариант 1: Найдите «Yoosee» в магазине приложений.
Вариант 2: Отсканируйте следующий QR-код, чтобы загрузить мобильное приложение «Yoosee».
2. Зарегистрируйте аккаунт
Нажмите «Регистрация» —> выберите «Регион регистрации» —> введите «Номер телефона/электронную почту» —> нажмите «Далее» и следуйте инструкциям приложения, чтобы завершить регистрацию аккаунта, затем войдите.
Меры предосторожности
- В некоторых странах и регионах регистрация по номеру телефона невозможна. Используйте для регистрации адрес электронной почты.
- Услуги передачи данных несовместимы с разными странами и регионами регистрации. Выберите правильный регион для регистрации.
3. Установите SIM-карту
Вставьте SIM-карту в соответствующий слот.
4. Включите устройство
Перед подключением переведите переключатель устройства из положения «OFF» в положение «ON». Зелёный индикатор устройства начнёт постоянно мигать, и устройство перейдёт в режим ожидания подключения. Если индикатор работает некорректно, нажмите и удерживайте кнопку RESET, пока камера не издаст звук «ди», и дождитесь её перезапуска.
5. Добавьте камеру
Нажмите «+» в правом верхнем углу приложения «Yoosee».
Перейдите в раздел «Подготовьте камеру», отсканируйте QR-код камеры и следуйте инструкциям приложения, чтобы завершить добавление камеры.
Меры предосторожности
- Проверьте, есть ли в камере встроенная SIM-карта. Если нет, вставьте внешнюю SIM-карту из комплекта.
- Проверьте расположение QR-кода на камере по реальному изделию.
- Если срок действия услуги передачи данных 4G на вашем устройстве истёк, вы не сможете получать оповещения от устройства, смотреть прямые трансляции или трансляции. Своевременно продлевайте услугу передачи данных 4G.
- Если вам не удаётся установить соединение, перезапустите и установите соединение заново или свяжитесь с нами по адресу: [email protected]
Часто задаваемые вопросы
1. Я пополнил SIM-карту, но камера всё равно не подключается. Почему она по-прежнему отключена?
Выключите камеру, извлеките и снова вставьте SIM-карту, затем включите камеру, чтобы проверить, может ли камера подключиться к мобильному интернету.
2. Камера была подключена всего 1 день, а затем внезапно отключилась. Что произошло?
Если вы используете предоставленную нами SIM-карту и она уже подключилась правильно, проверьте, не связана ли причина разрыва соединения с отсутствием или недоступностью мобильного интернета.
3. Можно ли подключить эту камеру видеонаблюдения к Wi-Fi?
Нет, эту камеру видеонаблюдения можно зарегистрировать только через SIM-карту.
4. Могу ли я использовать другую SIM-карту?
| Регион | Поддерживаемые операторы |
|---|---|
| (США) | AT&T (только 4G/5G) |
| T.Mobi | |
| Verizon (только 4G) | |
| (Канада) | Bell |
| Telus | |
| (Мексика) | AT&T |
| Telcel | |
| (Великобритания) | EE |
| O2 | |
| Three | |
| Vodafone | |
| (Германия) | O2 |
| Telekom Deutschland | |
| Vodafone | |
| (Франция) | Bouygues |
| Free Mobile | |
| Orange | |
| SFR | |
| (Испания) | Orange |
| Telefónica | |
| Vodafone | |
| Yoigo | |
| (Италия) | TIM |
| Vodafone | |
| Wind |
Нужна помощь с первоначальной настройкой? Смотрите руководство по настройке или специальные шаги для аккумуляторной Wi-Fi-камеры.
Сетевая интеллектуальная поворотная камера
Руководство пользователя сетевой интеллектуальной поворотной камеры Yoosee: комплект поставки, устройство продукта, загрузка приложения, регистрация аккаунта, четыре способа добавления камеры, описание функций, часто задаваемые вопросы и примечания.
Радиочасы и Bluetooth-колонка (KT-100V)
Руководство пользователя радиочасов и Bluetooth-колонки KT-100V со встроенной Wi-Fi-камерой Yoosee: радио, Bluetooth, часы/будильник, сопряжение в приложении, CMS и технические характеристики.