Problèmes de formatage/non-détection de carte Micro SD

Q1 : Comment formater une carte SD

1. Ouvrez l'application Yoosee et appuyez sur l'icône ⋮ dans le coin supérieur droit de l'interface de la caméra.
2. Sélectionnez Paramètres > Paramètres d'enregistrement.
3. Désactivez l'interrupteur d'enregistrement s'il existe et cliquez sur Formater la carte TF.

Q2 : Échec du formatage de la carte SD

Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :

1. La carte SD affiche toujours "non formatée" dans le logiciel, et les tentatives de formatage aboutissent toujours à "non formatée".
2. Le formatage de la carte SD entraîne un message "échec de l'opération".
3. Le formatage semble réussi, mais la carte SD n'affiche aucun changement dans la mémoire disponible, restant la même qu'avant le formatage.

Étapes de dépannage pour carte SD non formatée

1. Vérifiez et assurez-vous que la carte SD répond aux spécifications requises.
2. Vérifiez que la carte SD est installée correctement et orientée correctement.
3. Retirez et réinsérez la carte SD, en vous assurant que la caméra est éteinte pendant le processus.
4. Formatez la carte SD en FAT32 à l'aide d'un PC, puis réinsérez-la dans la caméra pour voir si elle fonctionne.
5. Si possible, testez avec une autre carte SD qui répond aux spécifications.
6. Assurez-vous que le micrologiciel de la caméra est à jour.

Contacter le support

Si le problème persiste, veuillez fournir les informations suivantes et contacter le support :

1. Décrivez brièvement le problème. Par exemple : La caméra indique que la carte SD ne peut pas être formatée.
2. Décrivez les étapes de dépannage que vous avez déjà effectuées. Par exemple : J'ai vérifié les spécifications de la carte SD et testé avec une carte SD différente.

Q3 : La carte SD ne peut pas être détectée

Lorsque vous essayez de lire les enregistrements de la carte SD, vous pouvez voir le message "Aucune carte SD détectée" ou "Non détectée" sur la page de stockage de la caméra. De plus, la carte SD peut être reconnue mais afficher 0 Go.

Étapes de dépannage pour non-reconnaissance de la carte SD

1. Vérifiez que la carte SD est installée correctement et orientée correctement.
2. Assurez-vous que la carte SD répond aux spécifications requises.
3. Formatez la carte SD en FAT32 à l'aide d'un PC, puis réinsérez-la dans la caméra pour vérifier si elle fonctionne.
4. Si possible, testez avec une autre carte SD qui répond aux spécifications.

Contacter le support

Si le problème persiste, veuillez fournir les informations suivantes et contacter le support :

1. Décrivez brièvement le problème. Par exemple : La caméra affiche "Carte SD non détectée".
2. Décrivez les étapes de dépannage que vous avez déjà effectuées. Par exemple : J'ai vérifié les spécifications de la carte SD et testé avec une carte SD différente.