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Guide d'utilisation rapide de la caméra intelligente Yoosee (V1.8) couvrant l'installation de l'application, la connexion au compte, l'ajout et l'appairage d'une caméra, le partage et la connexion au CMS.
Guide d'utilisation rapide de la caméra intelligente Yoosee — Version 1.8
1. Télécharger et installer Yoosee sur votre téléphone mobile
Recherchez et installez l'application « Yoosee » depuis l'App Store iTunes (si vous utilisez un iPhone Apple) ou Google Play (si vous utilisez un téléphone Android). Vous pouvez également télécharger et installer le logiciel « Yoosee » pour PC Windows depuis http://www.yoosee.co/
Vous pouvez choisir et scanner le QR code ci-dessous pour installer la dernière version de Yoosee selon le système d'exploitation de votre téléphone mobile.
2. Ajouter un appareil
1. Connexion au compte et inscription
Inscription : appuyez sur « Inscription rapide » pour créer un nouveau compte. Vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone (les pays/régions prenant en charge l'inscription par téléphone sont indiqués ci-dessous) ou votre adresse e-mail pour vous inscrire. (L'inscription par e-mail est fortement recommandée, car elle vous permet de réinitialiser facilement votre mot de passe à l'avenir.)
Connexion : vous pouvez vous connecter en saisissant un compte et un mot de passe existants. Vous pouvez aussi autoriser la connexion via WeChat ou Line.
2. Utiliser la « configuration réseau rapide » pour ajouter le nouvel appareil
Dans « Appareil », appuyez sur « + » dans le coin supérieur droit de la liste des appareils dans Yoosee pour ajouter un nouvel appareil. Sélectionnez « Configuration réseau rapide ».
Notez que la procédure d'ajout d'un appareil varie selon le système d'exploitation mobile, iOS ou Android.
Ajouter un nouvel appareil pour un téléphone iOS
Étape 1 : préparer l'appareil
Connectez votre téléphone au Wi-Fi 2,4 G du routeur. Assurez-vous que l'appareil est branché à l'alimentation. Après avoir entendu la tonalité « En attente de configuration » et le son « dudu » de l'appareil, sélectionnez le Wi-Fi auquel l'appareil doit se connecter et saisissez le mot de passe Wi-Fi. Appuyez sur « Suivant » et suivez les indications de l'application pour commencer la procédure d'ajout.
Si l'appareil n'émet toujours pas de tonalité après sa mise sous tension, réinitialisez-le (maintenez le bouton Reset enfoncé jusqu'à entendre un son « Di » suivi de « Rétablissement des réglages par défaut »). Le bouton de réinitialisation peut se trouver à l'arrière ou en dessous de l'appareil. Certaines caméras disposent d'un bouton de réinitialisation le long des câbles (à côté du connecteur d'alimentation).
Étape 2 : connecter l'appareil
À l'invite, appuyez sur « Connecter le point d'accès AP » et accédez à l'interface de réglage Wi-Fi du téléphone. Sélectionnez le point d'accès AP de l'appareil (c.-à-d. GW_AP_XXXXX) selon son identifiant d'appareil (l'étiquette se trouve à l'arrière ou en dessous de l'appareil). Une fois la connexion Wi-Fi réussie, appuyez sur l'invite dans la barre de notification pour revenir à l'application et attendez que l'appareil continue à se connecter au Wi-Fi. Pour vous assurer que l'appareil est bien connecté, appuyez sur « J'ai entendu "l'appareil est déjà en ligne" » pour continuer.
Étape 3 : configurer l'appareil
Une fois la connexion au réseau réussie, la configuration de l'appareil se déroule automatiquement. Une fois la configuration terminée, vous pouvez nommer l'appareil d'après son emplacement. Appuyez sur « Confirmé » pour revenir à la liste des appareils. Vous verrez le nom de votre appareil dans la liste, ainsi qu'une fenêtre contextuelle affichant « Ajouté avec succès ».
Ajouter le nouvel appareil pour un téléphone Android
Étape 1 : préparer l'appareil
Utilisez le téléphone pour vous connecter au Wi-Fi 2,4 G du routeur. Branchez ensuite l'appareil à l'alimentation et attendez d'entendre la tonalité « En attente de configuration » et le son « dudu » de l'appareil. Sélectionnez le Wi-Fi auquel l'appareil doit se connecter et saisissez le mot de passe Wi-Fi. Appuyez sur « Suivant » et suivez les indications de l'application pour commencer la procédure d'ajout.
Notez que certaines caméras n'émettent pas le son « du du ». Si c'est le cas, ignorez cette partie en appuyant sur « entendre le son du du ».
Si l'appareil n'émet toujours pas de tonalité après sa mise sous tension, réinitialisez-le (appui long sur le bouton de réinitialisation jusqu'à entendre « di » et « rétablissement des réglages par défaut »). Le bouton de réinitialisation peut se trouver à l'arrière ou en dessous de l'appareil. Certaines caméras disposent d'un bouton de réinitialisation le long des câbles (à côté du connecteur d'alimentation).
Étape 2 : connecter l'appareil
D'après l'identifiant de votre appareil (généralement sur l'étiquette à l'arrière ou en dessous de l'appareil), sélectionnez le point d'accès AP correspondant dans la liste des appareils et attendez que l'appareil se connecte au Wi-Fi. Lorsque la connexion réussit, vous entendez le message « l'appareil est déjà en ligne » ; appuyez sur le bouton de l'invite pour passer à l'étape suivante.
Étape 3 : configurer l'appareil
Une fois la connexion Wi-Fi réussie, l'appareil lance automatiquement la procédure de configuration, dont la progression s'affiche dynamiquement dans l'application. Une fois la configuration terminée, vous pouvez nommer l'appareil et, lorsque vous appuyez sur « Confirmé » pour revenir à la liste des appareils, la fenêtre contextuelle « Ajouté avec succès » s'affiche.
3. Partager un appareil
L'appareil est ajouté avec succès après avoir suivi les étapes ci-dessus. Vous pouvez alors utiliser la fonction de partage de l'appareil pour partager la vidéo avec vos amis et votre famille. Vos amis et votre famille doivent d'abord télécharger l'application Yoosee, puis s'inscrire pour se connecter. Vous pouvez appuyer sur « Partager avec vos amis » dans la fenêtre contextuelle ou sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'appareil. Sélectionnez ensuite la méthode souhaitée (saisir le numéro de téléphone ou l'e-mail enregistré de vos amis, partage en face à face, partage WeChat) pour finaliser le partage.
Une fois dans « Gestion du partage », vous pouvez choisir la méthode de partage souhaitée.
Méthode 1 : partage par compte. Saisissez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail Yoosee enregistré par vos amis et votre famille. Appuyez sur le bouton de recherche à droite pour confirmer l'existence du compte, appuyez sur « Partager » et confirmez. Une fois que vos amis et votre famille ont reçu la notification d'invitation, ils doivent appuyer sur le message dans le centre de messages pour confirmer la réception et le partage ; l'appareil devient alors accessible.
Méthode 2 : partage en face à face. Appuyez sur « Partage en face à face » dans le coin inférieur gauche de « Gestion du partage » pour afficher le QR code à vos amis et votre famille. Vos amis et votre famille se connectent à Yoosee, appuient sur « Scanner » dans le coin supérieur gauche de la « Liste des appareils » pour scanner le QR code. Après identification des informations, ils appuient sur « Connecter » pour accéder à l'appareil.
Vous pouvez également appuyer sur « Partage via les outils sociaux » pour partager.
4. Autres façons d'ajouter
Connexion filaire
Avantage : la qualité du réseau est plus stable qu'en Wi-Fi. La qualité de transmission vidéo est assurée.
Conditions : (1) L'appareil dispose d'une interface pour câble réseau. (2) Disposer d'un câble réseau suffisamment long pour relier le routeur à l'appareil.
Procédure : (1) Connectez d'abord votre téléphone au Wi-Fi de votre routeur ; une fois l'appareil branché à l'alimentation, branchez le câble dans le port réseau de l'appareil et l'autre extrémité dans un port LAN du routeur. (2) Choisissez « Connexion filaire » dans votre application, sélectionnez l'appareil dans la « liste des nouveaux appareils » pour poursuivre la configuration, nommez l'appareil (si l'appareil est configuré avec un mot de passe par défaut, vous devez le saisir manuellement). Confirmez l'enregistrement pour ajouter l'appareil.
Mode AP
Avantage : lorsqu'il n'y a ni routeur ni réseau disponible, la caméra peut se connecter via le point d'accès de l'appareil.
Condition : le téléphone et l'appareil doivent être proches l'un de l'autre, généralement à moins de 15 mètres.
Procédure : (1) Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu'à entendre l'invite « rétablissement des réglages par défaut » de l'appareil. (2) Connectez le Wi-Fi du mobile au réseau AP de l'appareil (généralement GW_AP_XXX). Revenez à l'application après la connexion, appuyez sur « ignorer, passer en mode AP ». Une fois la connexion confirmée, la caméra est accessible sans Internet.
5. Télécharger et se connecter au CMS sur ordinateur
Rendez-vous sur http://www.yoosee.co/ pour télécharger et installer le CMS. Après l'installation, connectez-vous avec votre compte Yoosee pour consulter la surveillance des appareils sur votre ordinateur.
6. Foire aux questions
« L'appareil est hors ligne » s'affiche dans la liste des appareils
R : Vérifiez si la caméra est correctement connectée au réseau et si le voyant est allumé en permanence. Vérifiez si le routeur fonctionne normalement.
Que faire lorsque l'application du téléphone mobile ne reçoit pas les notifications push.
R : Vérifiez si l'alarme et la notification push d'alarme sont activées dans les réglages d'alarme et confirmez le réglage « En garde ». Vérifiez également si les processus en arrière-plan du téléphone Android ne sont pas bloqués par le système ou par un logiciel antivirus.
Que faire en cas de fausse alerte de détection de mouvement.
R : Mettez à jour le firmware (version 14.0.0.76 ou supérieure) et l'application (version 00.46.00.13 ou supérieure), ajustez la sensibilité dans les réglages de l'appareil ; vous pouvez aussi l'ajuster via le fichier de configuration en modifiant : md_level = 3 (1~6, les valeurs plus petites étant plus sensibles).
Échec de la recherche du fichier vidéo lors de la lecture.
R : Vérifiez si la carte SD est endommagée ; vérifiez l'heure de recherche du fichier vidéo, et vérifiez l'heure système de la caméra.
La caméra ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi.
R : Vérifiez que le mot de passe du Wi-Fi est correct. Assurez-vous que le Wi-Fi est en 2,4 G, car l'appareil ne prend pas en charge le réseau 5 G. Le routeur ne doit pas restreindre l'accès Wi-Fi par l'isolation des points d'accès (AP isolation), la protection contre le piratage, etc. Certains téléphones doivent accorder les droits de localisation et activer la localisation pour obtenir la liste des réseaux Wi-Fi.
Impossible de trouver l'appareil AP dans la liste Wi-Fi du téléphone mobile.
R : La version du firmware ne le prend pas en charge. Le téléphone et l'appareil sont trop éloignés.
7. Demander plus d'informations
Ce guide d'utilisation rapide vous aidera à utiliser rapidement votre caméra IP. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service client par e-mail.
Manuel d'utilisation
Manuels d'utilisation officiels des produits Yoosee
Caméra intelligente Yoosee (V2.5)
Guide de démarrage rapide de la caméra intelligente Yoosee : téléchargement de l'application, mise sous tension, ajout de l'appareil, partage, surveillance, relecture, dépannage et avertissements.