Logoمستندات برنامه Yoosee
Logoمستندات برنامه Yoosee
صفحه اولمستندات
سوالات متداول
راهنمای کاربر
راهنمای شروع سریع Yoosee
دوربین هوشمند Yoosee (V2.5)
دوربین چرخشی هوشمند شبکه‌ای
دوربین باتری‌دار 4G مدل D40
رادیو ساعت و اسپیکر بلوتوثی (KT-100V)
راهنمای کاربر

راهنمای شروع سریع Yoosee

راهنمای سریع کار با دوربین هوشمند Yoosee (نسخه ۱.۸) شامل نصب اپلیکیشن، ورود به حساب کاربری، افزودن و جفت‌سازی دوربین، به اشتراک‌گذاری و ورود به CMS.

راهنمای سریع کار با دوربین هوشمند Yoosee — نسخه ۱.۸

۱. دانلود و نصب Yoosee روی گوشی موبایل

اپلیکیشن «Yoosee» را از iTunes App Store (اگر از آیفون اپل استفاده می‌کنید) یا Google Play (اگر از گوشی اندرویدی استفاده می‌کنید) جست‌وجو و نصب کنید. همچنین می‌توانید نرم‌افزار «Yoosee» نسخه‌ی ویندوز را برای کامپیوتر از نشانی http://www.yoosee.co/ دانلود و نصب کنید.

می‌توانید بسته به نوع سیستم‌عامل گوشی موبایلتان، کد QR زیر را انتخاب و اسکن کنید تا آخرین نسخه‌ی Yoosee را نصب کنید.

کد QR برای دانلود Yoosee اندروید
Yoosee برای اندروید
کد QR برای دانلود Yoosee iOS
Yoosee برای iOS

۲. افزودن دستگاه

۱. ورود و ثبت‌نام حساب کاربری

ثبت‌نام: روی «Quick register» بزنید تا یک حساب کاربری جدید بسازید. می‌توانید با شماره تلفن خود (کشورها/مناطق پشتیبانی‌شده برای ثبت‌نام با شماره تلفن در ادامه نشان داده شده‌اند) یا با آدرس ایمیل ثبت‌نام کنید. (ثبت‌نام با ایمیل به‌شدت توصیه می‌شود، زیرا برای بازنشانی رمز عبور در آینده برایتان راحت خواهد بود.)

ورود: می‌توانید با وارد کردن یک حساب کاربری و رمز عبور موجود وارد شوید. یا از طریق WeChat یا Line ورود را تأیید کنید.

صفحه ورود Yoosee با فیلدهای شماره تلفن/ایمیل و رمز عبور، دکمه ورود و پیوندهای فراموشی رمز عبور و ثبت‌نام سریع

۲. استفاده از «Fast Networking» برای افزودن دستگاه جدید

در بخش «Device»، روی علامت «+» در گوشه‌ی بالا و سمت راست فهرست دستگاه‌ها در Yoosee بزنید تا یک دستگاه جدید اضافه کنید. گزینه‌ی «Fast Networking» را انتخاب کنید.

توجه داشته باشید که فرایند افزودن دستگاه بسته به سیستم‌عامل گوشی موبایل (iOS یا اندروید) متفاوت است.

فهرست دستگاه‌های Yoosee با دکمه‌ی + در گوشه‌ی بالا سمت راست برای افزودن دستگاه جدید
صفحه‌ی انتخاب روش اتصال با گزینه‌های Fast networking (اتصال AP)، Smartlink و اتصال سیمی

افزودن دستگاه جدید برای گوشی iOS

مرحله ۱: آماده‌سازی دستگاه

گوشی خود را به وای‌فای ۲.۴ گیگاهرتزی روتر متصل کنید. لطفاً مطمئن شوید دستگاه به منبع تغذیه وصل است. پس از شنیدن پیام صوتی «Waiting for configuration» و صدای «dudu» دستگاه، وای‌فایی را که دستگاه قرار است به آن متصل شود انتخاب کرده و رمز وای‌فای را وارد کنید. روی «Next» بزنید و برای آغاز فرایند افزودن، دستورهای اپلیکیشن را دنبال کنید.

مرحله ۱: آماده‌سازی - دستگاه برای اتصال به وای‌فای نیاز دارد، با فیلدهای نام و رمز وای‌فای و دکمه Next
مرحله ۱: آماده‌سازی - دستگاه را با آداپتور روشن کنید؛ هنگام انتظار برای اتصال، دوربین صدای دودو پخش می‌کند

اگر دستگاه پس از روشن شدن همچنان پیام صوتی پخش نکرد، لطفاً دستگاه را بازنشانی کنید (دکمه Reset را فشار داده و نگه دارید تا صدای «دی» و سپس «Device to default setting» را بشنوید). دکمه‌ی بازنشانی ممکن است روی پشت یا زیر دستگاه باشد. برخی دوربین‌ها دکمه‌ی بازنشانی را روی کابل (کنار رابط تغذیه) دارند.

محل قرارگیری دکمه بازنشانی: روی زیر دوربین گنبدی و روی پنل پشتی دوربین کنار پورت شبکه و شیار کارت TF

مرحله ۲: اتصال دستگاه

با ظاهر شدن پیام، روی «Connect the AP hot spot» بزنید و وارد بخش تنظیمات وای‌فای گوشی شوید. نقطه‌ی اتصال AP دستگاه (یعنی GW_AP_XXXXX) را بر اساس شناسه‌ی دستگاه انتخاب کنید (برچسب روی پشت یا زیر دستگاه قرار دارد). پس از اتصال موفق به وای‌فای، روی پیام موجود در نوار اعلان بزنید تا به اپلیکیشن بازگردید و منتظر بمانید تا دستگاه به اتصال به وای‌فای ادامه دهد. برای اطمینان از اتصال موفق دستگاه، روی «Heard "device is online already"» بزنید تا ادامه دهید.

مرحله ۲: اتصال شبکه - اتصال وای‌فای موبایل به GW_AP_XXX، انتخاب نقطه اتصال AP دستگاه در فهرست وای‌فای گوشی و سپس انتظار برای اتصال دستگاه به وای‌فای

مرحله ۳: پیکربندی دستگاه

پس از اتصال موفق به شبکه، فرایند پیکربندی دستگاه به‌صورت خودکار انجام می‌شود. پس از تکمیل پیکربندی، می‌توان دستگاه را بر اساس مکانش نام‌گذاری کرد. روی «Confirmed» بزنید تا به فهرست دستگاه‌ها بازگردید. نام دستگاه خود را در فهرست خواهید دید و یک پیام بازشو با عبارت «Added Successfully» نمایش داده می‌شود.

مرحله ۳: پیکربندی دستگاه - دستگاه برای پیکربندی به شبکه متصل می‌شود و مراحل ثبت روی سرور، اتصال دستگاه و اتصال موفق نمایش داده می‌شود
مرحله ۳: پیکربندی دستگاه - نام‌گذاری دستگاه با برچسب‌های پرکاربرد مانند اتاق نشیمن، زنگ در، اتاق خواب و دکمه Confirmed. Check my device
فهرست همه دستگاه‌ها با پیام بازشوی Added successfully و دکمه‌های Check my device و Share to your friends

افزودن دستگاه جدید برای گوشی اندروید

مرحله ۱: آماده‌سازی دستگاه

لطفاً با گوشی به وای‌فای ۲.۴ گیگاهرتزی روتر متصل شوید. سپس دستگاه را به منبع تغذیه وصل کنید و پس از شنیدن پیام صوتی «waiting for configuration» و صدای «dudu»، وای‌فایی را که دستگاه قرار است به آن متصل شود انتخاب کرده و رمز وای‌فای را وارد کنید. روی «Next» بزنید و برای آغاز فرایند افزودن، دستورهای اپلیکیشن را دنبال کنید.

توجه داشته باشید که برخی دوربین‌ها صدای «du du» را پخش نمی‌کنند. در این صورت، لطفاً با زدن «hearing the sound of du du» این بخش را رد کنید.

مرحله ۱: آماده‌سازی - دستگاه برای اتصال به وای‌فای نیاز دارد، با فیلدهای نام و رمز وای‌فای و دکمه Next (اندروید)
مرحله ۱: آماده‌سازی - لطفاً دستگاه را با آداپتور یا با باتری نصب‌شده روشن کنید؛ هنگام انتظار برای اتصال صدای دودو شنیده می‌شود (اندروید)

اگر دستگاه پس از روشن شدن همچنان پیام صوتی پخش نکرد، لطفاً دستگاه را بازنشانی کنید (دکمه بازنشانی را به‌طور طولانی فشار دهید تا صدای «دی» و «device to default setting» شنیده شود). دکمه‌ی بازنشانی ممکن است روی پشت یا زیر دستگاه باشد. برخی دوربین‌ها دکمه‌ی بازنشانی را روی کابل (کنار رابط تغذیه) دارند.

محل قرارگیری دکمه بازنشانی: روی زیر دوربین گنبدی و روی پنل پشتی دوربین کنار پورت شبکه و شیار کارت TF

مرحله ۲: اتصال دستگاه

بر اساس شناسه‌ی دستگاه خود (معمولاً روی برچسب پشت یا زیر دستگاه) نقطه‌ی اتصال AP متناظر را در فهرست دستگاه‌ها انتخاب کنید و منتظر بمانید تا دستگاه به وای‌فای متصل شود. پس از اتصال موفق، پیام «device is online already» شنیده می‌شود؛ روی دکمه‌ی پیام بزنید تا به مرحله‌ی بعد بروید.

مرحله ۲: اتصال شبکه - اتصال AP دستگاه بر اساس شناسه‌ی دستگاه، با نمایش دستگاه‌های GW_AP نزدیک
مرحله ۲: اتصال شبکه - دستگاه با پیشرفت ۸ درصد در حال اتصال به وای‌فای است، با دکمه‌ی Heard device is online already

مرحله ۳: پیکربندی دستگاه

پس از اتصال موفق به وای‌فای، دستگاه به‌صورت خودکار فرایند پیکربندی را ادامه می‌دهد و روند پیکربندی به‌صورت پویا در اپلیکیشن نمایش داده می‌شود. پس از تکمیل پیکربندی، می‌توان دستگاه را نام‌گذاری کرد و با زدن «Confirmed» برای بازگشت به فهرست دستگاه‌ها، پیام بازشوی «Added successfully» نمایش داده می‌شود.

مرحله ۳: پیکربندی - دستگاه برای پیکربندی به شبکه متصل می‌شود (اندروید)
مرحله ۳: پیکربندی - نام‌گذاری دستگاه با برچسب‌های پرکاربرد و دکمه Confirmed. Check my device (اندروید)
فهرست همه دستگاه‌ها با پیام بازشوی Added successfully و دکمه‌های Check my device و Share to your friends

۳. به اشتراک‌گذاری دستگاه

پس از دنبال کردن مراحل بالا، دستگاه با موفقیت اضافه می‌شود. سپس می‌توانید از قابلیت به اشتراک‌گذاری دستگاه استفاده کنید تا تصویر ویدیویی را با دوستان و خانواده‌ی خود به اشتراک بگذارید. دوستان و خانواده ابتدا باید اپلیکیشن Yoosee را دانلود کرده، سپس ثبت‌نام کرده و وارد شوند. می‌توانید روی «share to your friends» در پنجره‌های بازشو بزنید یا روی نماد گوشه‌ی بالا سمت راست دستگاه بزنید. سپس روش دلخواه را انتخاب کنید (وارد کردن شماره تلفن یا ایمیل ثبت‌شده‌ی دوستان، به اشتراک‌گذاری رو در رو، به اشتراک‌گذاری با WeChat) تا به اشتراک‌گذاری کامل شود.

فهرست همه دستگاه‌ها با پیام بازشوی Added successfully و دکمه‌های Check my device و Share to your friends
فهرست دستگاه‌ها با نماد به اشتراک‌گذاری برجسته‌شده در نوار ابزار دستگاه (On Guard، Playback، Settings، Share)

پس از ورود به «Share Management»، می‌توانید روش به اشتراک‌گذاری دلخواه را انتخاب کنید.

روش ۱: به اشتراک‌گذاری با حساب کاربری. شماره تلفن یا آدرس ایمیل Yoosee که دوستان و خانواده‌ی شما با آن ثبت‌نام کرده‌اند را وارد کنید. روی دکمه‌ی جست‌وجو در سمت راست بزنید تا وجود حساب کاربری تأیید شود، روی «Share» بزنید و تأیید کنید. پس از آنکه دوستان و خانواده اعلان دعوت را دریافت کردند، روی پیام موجود در مرکز پیام‌ها بزنند تا دریافت و به اشتراک‌گذاری را تأیید کنند؛ آنگاه دستگاه قابل دسترسی خواهد بود.

مدیریت به اشتراک‌گذاری - فیلد جست‌وجو برای وارد کردن شماره تلفن یا ایمیل Yoosee دوست و یک دکمه Share
مدیریت به اشتراک‌گذاری - حساب کاربری ‎180****8958‎ وارد شده با فیلد یادداشت و یک دکمه Share
مدیریت به اشتراک‌گذاری - اطلاعات دعوت به ‎180****8958‎ ارسال شد؛ دعوت تا ۲۴ ساعت معتبر است

روش ۲: به اشتراک‌گذاری رو در رو. روی «Face to Face Sharing» در گوشه‌ی پایین سمت چپ «Share Management» بزنید تا کد QR را به دوستان و خانواده‌ی خود نشان دهید. دوستان و خانواده وارد Yoosee شوند، روی «Scan» در گوشه‌ی بالا سمت چپ «Device List» بزنند تا کد QR را اسکن کنند. پس از تشخیص اطلاعات، روی «Connect» بزنند تا به دستگاه دسترسی پیدا کنند.

مدیریت به اشتراک‌گذاری - استفاده از روش‌های دیگر به اشتراک‌گذاری با برجسته‌سازی دکمه‌ی به اشتراک‌گذاری رو در رو
مدیریت به اشتراک‌گذاری - کد QR برای اسکن توسط دوستان با Yoosee جهت دسترسی به دستگاه به اشتراک‌گذاشته‌شده، معتبر تا ۲۴ ساعت
منوی بیشتر فهرست دستگاه‌ها با گزینه‌های افزودن دستگاه جدید، افزودن دستگاه به اشتراک‌گذاشته‌شده و اسکن؛ و جزئیات به اشتراک‌گذاری از دوست با شناسه دستگاه ‎11446973‎، اشتراک‌گذار ‎08975869‎ و دکمه‌ی Go to connect
مرحله ۳: پیکربندی دستگاه برای دستگاه به اشتراک‌گذاشته‌شده‌ی ‎11446973‎ با برچسب‌های پرکاربرد و دکمه Confirmed. Check my device

علاوه بر این، می‌توانید روی «Social Tools Sharing» نیز بزنید تا به اشتراک بگذارید.

۴. روش‌های دیگر افزودن

اتصال سیمی

مزیت: کیفیت شبکه از وای‌فای پایدارتر است. کیفیت انتقال ویدیو تضمین می‌شود.

شرایط: (۱) دستگاه دارای رابط کابل شبکه باشد. (۲) یک کابل شبکه به اندازه‌ی کافی بلند برای اتصال روتر به دستگاه داشته باشید.

عملکرد: (۱) ابتدا گوشی خود را به وای‌فای روتر متصل کنید، پس از وصل شدن دستگاه به برق، کابل را به پورت شبکه‌ی دستگاه و سر دیگر آن را به پورت LAN روتر بزنید. (۲) در اپلیکیشن خود «Wired Connection» را انتخاب کنید، دستگاه را در «new device list» برای پیکربندی بیشتر انتخاب کنید، دستگاه را نام‌گذاری کنید (اگر دستگاه با رمز عبور پیش‌فرض پیکربندی شده باشد، باید آن را به‌صورت دستی وارد کنید). تأیید و ذخیره کنید تا دستگاه اضافه شود.

حالت AP

مزیت: هنگامی که هیچ روتر و شبکه‌ای در دسترس نیست، دوربین می‌تواند از طریق نقطه‌ی اتصال دستگاه متصل شود.

شرایط: گوشی موبایل و دستگاه باید به یکدیگر نزدیک باشند، معمولاً در فاصله‌ی کمتر از ۱۵ متر.

عملکرد: (۱) دکمه‌ی بازنشانی را فشار داده و نگه دارید تا پیام «reset to default setting» دستگاه شنیده شود. (۲) وای‌فای موبایل را به شبکه‌ی AP دستگاه (معمولاً GW_AP_XXX) متصل کنید. پس از اتصال، به اپلیکیشن بازگردید، روی «skip, shift to AP mode» بزنید. پس از تأیید برای اتصال، دوربین بدون اینترنت قابل دسترسی خواهد بود.

مرحله ۱: آماده‌سازی - دستگاه برای اتصال به وای‌فای نیاز دارد، با پیوند skip, shift to AP mode بالای دکمه Next

۵. دانلود و ورود به CMS روی کامپیوتر

لطفاً به نشانی http://www.yoosee.co/ بروید تا CMS را دانلود و نصب کنید. پس از نصب موفق، با حساب کاربری Yoosee خود وارد شوید تا بتوانید نظارت بر دستگاه را روی کامپیوترتان مشاهده کنید.

پنجره ورود CMS با زبانه‌های ورود admin، ورود با شماره تلفن و ورود با ایمیل/شناسه کاربری، فیلدهای ایمیل/شناسه کاربری و رمز عبور، انتخابگر زبان و گزینه‌های Keep Password و Auto Login

۶. پرسش‌های متداول

در فهرست دستگاه‌ها پیام «Device is offline» نمایش داده می‌شود

پاسخ: لطفاً بررسی کنید که آیا دوربین به‌درستی به شبکه متصل شده است، و بررسی کنید که آیا چراغ نشانگر همیشه روشن است. لطفاً بررسی کنید که روتر سالم باشد.

هنگامی که اپلیکیشن گوشی موبایل اعلان فوری دریافت نمی‌کند چه باید کرد.

پاسخ: بررسی کنید که آیا آلارم و اعلان فوری آلارم در تنظیمات آلارم روشن هستند و تأیید کنید که «Defense» تنظیم شده باشد. هم‌زمان در گوشی اندرویدی بررسی کنید که آیا اجرای پس‌زمینه توسط سیستم یا نرم‌افزار ضدویروس مسدود شده است یا خیر.

درباره‌ی هشدارهای اشتباه تشخیص حرکت چه باید کرد.

پاسخ: نسخه‌ی میان‌افزار (بالاتر از 14.0.0.76) و اپلیکیشن (بالاتر از 00.46.00.13) را به‌روزرسانی کنید، حساسیت را در تنظیمات دستگاه تنظیم کنید؛ همچنین می‌توان از طریق فایل پیکربندی با تغییر این مقدار تنظیم کرد: md_level = 3 ‏(۱~۶، عددهای کوچک‌تر حساس‌تر هستند).

هنگام پخش ویدیو، جست‌وجوی فایل ویدیویی ناموفق است.

پاسخ: لطفاً بررسی کنید که آیا کارت SD آسیب دیده است؛ لطفاً زمان جست‌وجوی فایل ویدیویی را بررسی کنید و زمان سیستم دوربین را بررسی کنید.

دوربین نمی‌تواند به وای‌فای متصل شود.

پاسخ: لطفاً بررسی کنید که آیا رمز وای‌فای درست است. مطمئن شوید وای‌فای ۲.۴ گیگاهرتزی است، زیرا دستگاه از شبکه‌ی ۵ گیگاهرتزی پشتیبانی نمی‌کند. روتر نباید دسترسی به وای‌فای را محدود کند، مانند جداسازی AP، جلوگیری از سوءاستفاده و غیره. برخی گوشی‌ها برای دریافت فهرست وای‌فای نیاز دارند مجوز موقعیت‌یابی داده شده و موقعیت‌یابی روشن باشد.

دستگاه AP در فهرست وای‌فای گوشی موبایل یافت نمی‌شود.

پاسخ: نسخه‌ی میان‌افزار پشتیبانی نمی‌کند. گوشی موبایل و دستگاه بیش از حد از یکدیگر دور هستند.

۷. درخواست اطلاعات بیشتر

این راهنمای سریع به شما کمک می‌کند تا به‌سرعت از دوربین IP خود استفاده کنید. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً از طریق ایمیل با خدمات مشتریان تماس بگیرید.

راهنمای کاربر

راهنماهای رسمی کاربری محصولات Yoosee

دوربین هوشمند Yoosee (V2.5)

راهنمای شروع سریع دوربین هوشمند Yoosee، شامل دانلود اپلیکیشن، روشن کردن، افزودن دستگاه، به اشتراک‌گذاری، نظارت، بازپخش، عیب‌یابی و نکات.

فهرست مطالب

۱. دانلود و نصب Yoosee روی گوشی موبایل
۲. افزودن دستگاه
۱. ورود و ثبت‌نام حساب کاربری
۲. استفاده از «Fast Networking» برای افزودن دستگاه جدید
افزودن دستگاه جدید برای گوشی iOS
افزودن دستگاه جدید برای گوشی اندروید
۳. به اشتراک‌گذاری دستگاه
۴. روش‌های دیگر افزودن
اتصال سیمی
حالت AP
۵. دانلود و ورود به CMS روی کامپیوتر
۶. پرسش‌های متداول
۷. درخواست اطلاعات بیشتر