Documentación de Yoosee AppCámara inteligente Yoosee (V2.5)
Guía de inicio rápido de la cámara inteligente Yoosee, que abarca la descarga de la app, el encendido, cómo añadir el dispositivo, compartir, monitorización, reproducción, resolución de problemas y avisos.
Antes de usar este producto, lee este manual con atención y consérvalo para futuras consultas.
Guía de inicio rápido
1. Descargar la app
Puedes escanear el código QR o buscar "Yoosee" en la App Store o en Google Play y, a continuación, registrarte para iniciar sesión.
¿Necesitas ayuda con la configuración inicial? Consulta la guía de configuración o el tutorial de emparejamiento por WiFi paso a paso.
2. Encender el dispositivo
Enciende el dispositivo y, en unos 30 s, emitirá un sonido "Du du". Si no escuchas el sonido "Du du", inserta la aguja en el orificio "reset" y mantenla pulsada hasta que el dispositivo emita el tono de voz.
3. Añadir el dispositivo
Conecta el teléfono a la WiFi (si el dispositivo no admite WiFi de 5 GHz, asegúrate de que la WiFi conectada sea de 2,4 GHz).
Ve a 'Dispositivo' en la app Yoosee, pulsa '+' y, a continuación, añade la cámara siguiendo las indicaciones.
La interfaz de la app puede actualizarse de vez en cuando para mejorar la experiencia de usuario.
Compartir el dispositivo
Invita a tus amigos a descargar e instalar la app Yoosee y a registrarse para iniciar sesión.
El propietario del dispositivo puede pulsar el icono 'compartir' para elegir una de las formas de compartir.
Puedes seguir las instrucciones de la app para completar el proceso de compartir.
Monitorización
En la interfaz de monitorización de la app Yoosee, puedes ver las imágenes de la cámara en tiempo real y controlar las funciones de monitorización, captura y grabación de la cámara.
Reproducción
Después de instalar una tarjeta TF (compatible con FAT32/exFAT), la cámara grabará vídeos automáticamente cuando esté en funcionamiento. Puedes consultar los vídeos grabados en la función de "reproducción local" de la app Yoosee.
Resolución de problemas
P: ¿La cámara no se conecta a la WiFi?
R: Comprueba de nuevo que la contraseña de la WiFi sea correcta. Confirma si el dispositivo admite WiFi de 5 GHz; de lo contrario, asegúrate de que la WiFi conectada sea de 2,4 GHz. El router no puede tener restricciones de WiFi, como tener activado el aislamiento de AP, la protección contra accesos no autorizados a la Wi-Fi, etc. Algunos teléfonos necesitan obtener permiso de GPS y activar el GPS para poder ver la lista de redes WiFi.
P: ¿El dispositivo aparece como desconectado en la lista de dispositivos?
R: Comprueba si la red del dispositivo funciona correctamente. Si hay una tarjeta TF insertada, retírala y reinicia el dispositivo y el router. Comprueba si el dispositivo está conectado. Si el problema persiste, reinicia el dispositivo (inserta la aguja en el orificio "reset" y mantenla pulsada de 5 a 10 s). Vuelve a añadir el dispositivo. Después, comprueba la versión del firmware del dispositivo y de la app, y actualízalas a la última versión.
P: ¿Qué hago si el dispositivo se desconecta tras cambiar de router o la contraseña de la WiFi?
R: El dispositivo conserva la contraseña original. Si la contraseña cambia y deja de coincidir con la original, el dispositivo no podrá conectarse. En este caso, reinicia el dispositivo (inserta la aguja en el orificio "reset" y mantenla pulsada de 5 a 10 s) y vuelve a añadirlo siguiendo las indicaciones de la app.
P: ¿No se puede ver el vídeo de reproducción?
R: Retira la tarjeta TF y vuelve a insertarla. Comprueba si el modo de grabación está activado. Si el modo de grabación está activado pero no se genera ningún vídeo, ve a "Ajustes", entra en "Ajustes de grabación", desactiva el "Interruptor de grabación" y formatea la tarjeta TF. Si el vídeo sigue sin verse tras formatear la tarjeta TF, prueba a sustituirla por una nueva.
Para más preguntas, consulta "Ayuda y comentarios" en la app Yoosee.
Nota
Confirma si el dispositivo admite WiFi de 5 GHz; de lo contrario, asegúrate de que la WiFi conectada al teléfono sea de 2,4 GHz.
El dispositivo admite tarjetas de almacenamiento de hasta 128 GB, y la tarjeta TF debe formatearse con formato FAT32/exFAT.
El dispositivo utiliza la técnica de grabación cíclica: cuando la tarjeta TF se llena, la cámara sobrescribe automáticamente los archivos más antiguos para guardar los nuevos vídeos.
No instales el producto en un entorno hostil. El producto puede dañarse si se expone a altas temperaturas, alta humedad, polvo, humo, etc.
La app Yoosee y el firmware del dispositivo se actualizan de vez en cuando. Actualiza cuando el software te notifique que hay una actualización disponible.
El dispositivo se vinculará automáticamente con la cuenta Yoosee tras conectarse a la red. Antes de vincular una nueva cuenta Yoosee, desvincula el dispositivo de la primera cuenta Yoosee.
Yoosee CMS está disponible para PC con Windows para la vigilancia con cámara. Visita http://www.yoosee.co para descargarlo e instalarlo.
Atención al cliente
Los usuarios que necesiten soporte técnico pueden contactar con: [email protected]
Guía de inicio rápido de Yoosee
Guía de funcionamiento rápido de la cámara inteligente Yoosee (V1.8) que abarca la instalación de la app, el inicio de sesión, cómo añadir y emparejar una cámara, compartir y el inicio de sesión en el CMS.
Cámara PTZ inteligente de red
Manual de usuario de la cámara PTZ inteligente de red de Yoosee, que abarca la lista de embalaje, la estructura del producto, la descarga de la app, el registro de la cuenta, cuatro formas de añadir la cámara, la presentación de funciones, preguntas frecuentes y avisos.