LogoДокументация Yoosee App
LogoДокументация Yoosee App
ГлавнаяДокументация
Часто задаваемые вопросы
Настройка
Прямая трансляция
Покупка и оплата
Облачная запись
Оповещения и события
Запись на TF-карту
Будет ли камера продолжать запись, когда SD-карта заполненаЧто означают разные цвета на временной шкале на странице воспроизведенияПроблемы с форматированием/необнаружением карты Micro SDМаксимальная емкость SD-карты, поддерживаемая камеройУстранение неполадок отсутствия записей при воспроизведении с TF-картыМогу ли я просматривать воспроизведение в реальном времени с SD-картыУстранение ошибок воспроизведения TF-картыУстранение неполадок медленной загрузки воспроизведения картыКак загрузить записи с SD-карты с помощью приложения YooseeСколько места требуется для записи на карту в течение одного дняГде находится слот для карты памятиКак настроить запись по срабатыванию сигнализацииКак найти и просмотреть видео событий при воспроизведении с SD-картыПочему воспроизведение с карты не работает или показывает 'Ошибка подключения'Могут ли общие пользователи просматривать записи
Прочее
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыЗапись на TF-карту

Проблемы с форматированием/необнаружением карты Micro SD

Решения для проблем с форматированием SD-карты и проблем с обнаружением, включая шаги по устранению неполадок

В1: Как отформатировать SD-карту

  1. Откройте приложение Yoosee и нажмите на значок ⋮ в правом верхнем углу интерфейса камеры.
  2. Выберите Настройки > Настройки записи.
  3. Выключите переключатель записи, если он есть, и нажмите Форматировать карту TF.
Настройки форматирования SD-карты в приложении Yoosee с меню Настройки записи

Создайте резервную копию важных данных перед форматированием, так как это удалит все содержимое.

В2: Форматирование SD-карты не удалось

Если вы столкнулись с любой из следующих проблем:

  1. SD-карта всегда отображается как "не отформатирована" в программном обеспечении, и попытки отформатировать ее по-прежнему приводят к "не отформатирована".
  2. Форматирование SD-карты приводит к сообщению "операция не удалась".
  3. Форматирование кажется успешным, но SD-карта не показывает никаких изменений в доступной памяти, оставаясь такой же, как до форматирования.

Некоторая память может использоваться из-за предустановленных системных файлов, зарезервированного пространства для выравнивания износа и метаданных файловой системы.

Шаги по устранению неполадок для неотформатированной SD-карты

  1. Проверьте и убедитесь, что SD-карта соответствует требуемым характеристикам.
  2. Убедитесь, что SD-карта установлена правильно и правильно ориентирована.
  3. Извлеките и снова вставьте SD-карту, убедившись, что камера выключена во время процесса.
  4. Отформатируйте SD-карту в FAT32 с помощью ПК, затем снова вставьте ее в камеру, чтобы проверить, работает ли она.
  5. Если возможно, протестируйте с другой SD-картой, соответствующей характеристикам.
  6. Убедитесь, что прошивка камеры обновлена.

Свяжитесь с поддержкой

Если проблема сохраняется, предоставьте следующую информацию и свяжитесь с поддержкой:

  1. Кратко опишите проблему. Например: Камера указывает, что SD-карту невозможно отформатировать.
  2. Опишите шаги по устранению неполадок, которые вы уже предприняли. Например: Я проверил характеристики SD-карты и протестировал с другой SD-картой.

В3: SD-карта не может быть обнаружена

Когда вы пытаетесь воспроизвести записи с SD-карты, вы можете увидеть сообщение "SD-карта не обнаружена" или "Не обнаружена" на странице хранилища камеры. Кроме того, SD-карта может быть распознана, но отображать 0 ГБ.

Шаги по устранению неполадок для нераспознавания SD-карты

  1. Убедитесь, что SD-карта установлена правильно и правильно ориентирована.
  2. Убедитесь, что SD-карта соответствует требуемым характеристикам.
  3. Отформатируйте SD-карту в FAT32 с помощью ПК, затем снова вставьте ее в камеру, чтобы проверить, работает ли она.
  4. Если возможно, протестируйте с другой SD-картой, соответствующей характеристикам.

Свяжитесь с поддержкой

Если проблема сохраняется, предоставьте следующую информацию и свяжитесь с поддержкой:

  1. Кратко опишите проблему. Например: Камера отображает "SD-карта не обнаружена".
  2. Опишите шаги по устранению неполадок, которые вы уже предприняли. Например: Я проверил характеристики SD-карты и протестировал с другой SD-картой.

Что означают разные цвета на временной шкале на странице воспроизведения

Понимание цветовой кодировки на временной шкале воспроизведения для различных событий и действий записи

Максимальная емкость SD-карты, поддерживаемая камерой

Узнайте о максимальной емкости SD-карты и требованиях к файловой системе для вашей камеры Yoosee

Содержание

В1: Как отформатировать SD-карту
В2: Форматирование SD-карты не удалось
Шаги по устранению неполадок для неотформатированной SD-карты
Свяжитесь с поддержкой
В3: SD-карта не может быть обнаружена
Шаги по устранению неполадок для нераспознавания SD-карты
Свяжитесь с поддержкой