LogoДокументация Yoosee App
LogoДокументация Yoosee App
ГлавнаяДокументация
Часто задаваемые вопросы
Настройка
Прямая трансляция
Покупка и оплата
Облачная запись
Оповещения и события
Запись на TF-карту
Будет ли камера продолжать запись, когда SD-карта заполненаЧто означают разные цвета на временной шкале на странице воспроизведенияПроблемы с форматированием/необнаружением карты Micro SDМаксимальная емкость SD-карты, поддерживаемая камеройУстранение неполадок отсутствия записей при воспроизведении с TF-картыМогу ли я просматривать воспроизведение в реальном времени с SD-картыУстранение ошибок воспроизведения TF-картыУстранение неполадок медленной загрузки воспроизведения картыКак загрузить записи с SD-карты с помощью приложения YooseeСколько места требуется для записи на карту в течение одного дняГде находится слот для карты памятиКак настроить запись по срабатыванию сигнализацииКак найти и просмотреть видео событий при воспроизведении с SD-картыПочему воспроизведение с карты не работает или показывает 'Ошибка подключения'Могут ли общие пользователи просматривать записи
Прочее
Руководство пользователя
Часто задаваемые вопросыЗапись на TF-карту

Почему воспроизведение с карты не работает или показывает 'Ошибка подключения'

Устраните сбои подключения при воспроизведении SD-карты, вызванные проблемами с сетью, и изучите эффективные решения

Распространенные Причины

Это обычно происходит из-за колебаний или слабой силы сигнала в вашей мобильной сети. Даже кратковременный перебой в сети может привести к сбою подключения. Когда ваш телефон находится в среде с нестабильным приемом сигнала, это влияет на передачу данных воспроизведения с карты памяти камеры, вызывая ошибку.

Шаги по Устранению Неполадок

Вы можете попробовать следующие шаги:

  1. Перезапустите приложение: Полностью закройте приложение, затем снова откройте его и попробуйте просмотреть воспроизведение снова. Это может помочь восстановить сетевое подключение.

  2. Переключите сеть Wi-Fi: Если ваш текущий сигнал Wi-Fi слабый, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi. Например, если вы были подключены к Wi-Fi в гостиной, переключитесь на другой доступный Wi-Fi.

  3. Используйте мобильные данные: Если нет других доступных сетей Wi-Fi, включите мобильные данные для просмотра воспроизведения.

  4. Улучшите прием сигнала: Переместите телефон в область с лучшим приемом сигнала, например, рядом с окном в гостиной, и попробуйте просмотреть воспроизведение снова.

  5. Обновите приложение: Перейдите в магазин приложений и проверьте, доступно ли обновление для приложения Yoosee.

  6. Свяжитесь с поддержкой: Если проблема сохраняется, отправьте отзыв в приложении и предоставьте идентификатор журнала вместе с идентификатором устройства на [email protected] для получения дополнительной помощи.

Стабильность сети имеет решающее значение для плавного воспроизведения. Рассмотрите возможность использования стабильного подключения Wi-Fi или перемещения в область с лучшим покрытием мобильного сигнала для оптимального просмотра.

Как найти и просмотреть видео событий при воспроизведении с SD-карты

Узнайте два способа быстрого поиска и просмотра определенных видео событий при воспроизведении с SD-карты

Могут ли общие пользователи просматривать записи

Узнайте о разрешениях на запись для общих пользователей и о том, как управлять доступом к записям устройства

Содержание

Распространенные Причины
Шаги по Устранению Неполадок