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Guida operativa rapida della Yoosee Smart Camera (V1.8): installazione dell'app, accesso all'account, aggiunta e abbinamento di una telecamera, condivisione e accesso al CMS.
Guida operativa rapida della Yoosee Smart Camera — Versione 1.8
1. Scarica e installa Yoosee sullo smartphone
Cerca e installa l'app "Yoosee" dall'App Store di iTunes (se utilizzi un iPhone Apple) o da Google Play (se utilizzi uno smartphone Android). Puoi anche scaricare e installare il software "Yoosee" per PC Windows da http://www.yoosee.co/
Puoi scegliere e scansionare il QR code qui sotto per installare la versione più recente di Yoosee in base al tipo di sistema operativo del tuo smartphone.
2. Aggiungi il dispositivo
1. Accesso e registrazione dell'account
Registrazione: tocca "Registrazione rapida" per creare un nuovo account. Puoi registrarti con il tuo numero di telefono (i Paesi/le aree supportati per la registrazione tramite numero di telefono sono mostrati di seguito) oppure con il tuo indirizzo email. (La registrazione tramite email è altamente consigliata, perché ti permette di reimpostare facilmente la password in futuro.)
Accesso: puoi accedere inserendo un account e una password esistenti, oppure autorizzare l'accesso tramite WeChat o Line.
2. Usare la "Configurazione rapida" per aggiungere il nuovo dispositivo
In "Dispositivo", tocca il "+" nell'angolo in alto a destra dell'elenco dispositivi in Yoosee per aggiungere un nuovo dispositivo. Seleziona "Configurazione rapida".
Tieni presente che la procedura per aggiungere il dispositivo varia a seconda del sistema operativo dello smartphone, iOS o Android.
Aggiungere un nuovo dispositivo con iPhone
Passaggio 1: prepara il dispositivo
Collega lo smartphone al WiFi a 2,4 GHz del router. Assicurati che il dispositivo sia collegato all'alimentazione. Dopo aver sentito il segnale acustico del dispositivo "In attesa di configurazione" e il suono "dudu", seleziona il WiFi a cui il dispositivo deve connettersi e inserisci la password del WiFi. Tocca "Avanti" e segui le istruzioni dell'app per avviare la procedura di aggiunta.
Se il dispositivo non emette il segnale acustico dopo l'accensione, ripristinalo (tieni premuto il pulsante Reset finché non senti un suono "Di" seguito da "Dispositivo ripristinato alle impostazioni predefinite"). Il pulsante di reset può trovarsi sul retro o sul fondo del dispositivo. Alcune telecamere hanno un pulsante di reset lungo i cavi (accanto al connettore di alimentazione).
Passaggio 2: connessione del dispositivo
Quando richiesto, tocca "Connetti all'hotspot AP" e vai alle impostazioni Wi-Fi dello smartphone. Seleziona l'hotspot AP del dispositivo (ovvero GW_AP_XXXXX) in base al suo device ID (l'etichetta si trova sul retro o sul fondo del dispositivo). Una volta stabilita la connessione Wi-Fi, tocca la notifica nella barra delle notifiche per tornare all'app e attendi che il dispositivo continui a connettersi al WiFi. Per assicurarti che il dispositivo si sia connesso correttamente, tocca "Ho sentito 'il dispositivo è già online'" per proseguire.
Passaggio 3: configura il dispositivo
Dopo aver stabilito correttamente la connessione alla rete, la configurazione del dispositivo avverrà automaticamente. Una volta completata la configurazione, puoi assegnare al dispositivo un nome in base alla sua posizione. Tocca "Conferma" per tornare all'elenco dispositivi. Vedrai il nome del tuo dispositivo nell'elenco e un messaggio pop-up con la scritta "Aggiunto correttamente".
Aggiungere il nuovo dispositivo con uno smartphone Android
Passaggio 1: prepara il dispositivo
Usa lo smartphone per connetterti al WiFi a 2,4 GHz del router. Quindi collega il dispositivo all'alimentazione e attendi di sentire il segnale acustico del dispositivo "In attesa di configurazione" e il suono "dudu". Seleziona il WiFi a cui il dispositivo deve connettersi e inserisci la password del WiFi. Tocca "Avanti" e segui le istruzioni dell'app per avviare la procedura di aggiunta.
Tieni presente che alcune telecamere non emettono il suono "du du". In tal caso, salta la parte toccando "Sento il suono du du".
Se il dispositivo non emette il segnale acustico dopo l'accensione, ripristinalo (tieni premuto a lungo il pulsante di reset finché non senti "di" e "Dispositivo ripristinato alle impostazioni predefinite"). Il pulsante di reset può trovarsi sul retro o sul fondo del dispositivo. Alcune telecamere hanno un pulsante di reset lungo i cavi (accanto al connettore di alimentazione).
Passaggio 2: connessione del dispositivo
In base al device ID (di solito sull'etichetta sul retro o sul fondo del dispositivo), seleziona l'hotspot AP corrispondente nell'elenco dei dispositivi e attendi che il dispositivo si connetta al WiFi. Quando la connessione riesce, si sente l'avviso "il dispositivo è già online"; tocca il pulsante dell'avviso per passare al passaggio successivo.
Passaggio 3: configura il dispositivo
Dopo aver stabilito correttamente la connessione WiFi, il dispositivo procederà automaticamente con la configurazione e l'avanzamento viene mostrato dinamicamente nell'app. Una volta completata la configurazione, puoi assegnare un nome al dispositivo; toccando "Conferma" per tornare all'elenco dispositivi, viene mostrato il messaggio pop-up "Aggiunto correttamente".
3. Condivisione del dispositivo
Dopo aver seguito i passaggi precedenti, il dispositivo viene aggiunto correttamente. A questo punto puoi usare la funzione di condivisione del dispositivo per condividere il video con amici e familiari. Amici e familiari devono prima scaricare l'app Yoosee, quindi registrarsi e accedere. Puoi toccare "Condividi con i tuoi amici" nella finestra pop-up oppure toccare l'icona nell'angolo in alto a destra del dispositivo. Quindi seleziona il metodo desiderato (inserisci il numero di telefono o l'email registrati di amici/familiari, condivisione faccia a faccia, condivisione tramite WeChat) per completare la condivisione.
Una volta entrato in "Gestione condivisione", puoi scegliere come condividere.
Metodo 1: condivisione tramite account. Inserisci il numero di telefono o l'indirizzo email Yoosee con cui amici e familiari si sono registrati. Tocca il pulsante di ricerca a destra per verificare che l'account esista, tocca "Condividi" e conferma. Dopo che amici e familiari hanno ricevuto l'invito, toccando il messaggio nel centro messaggi per confermare la ricezione e la condivisione, il dispositivo sarà accessibile.
Metodo 2: condivisione faccia a faccia. Tocca "Condivisione faccia a faccia" nell'angolo in basso a sinistra di "Gestione condivisione" per mostrare il QR code ad amici e familiari. Amici e familiari accedono a Yoosee, toccano "Scansiona" nell'angolo in alto a sinistra dell'"Elenco dispositivi" per scansionare il QR code. Dopo aver identificato le informazioni, toccano "Connetti" per accedere al dispositivo.
Inoltre, puoi anche toccare "Condivisione tramite strumenti social" per condividere.
4. Altri modi per aggiungere
Connessione cablata
Vantaggio: la qualità della rete è più stabile rispetto al WIFI. La qualità della trasmissione video è garantita.
Requisiti: (1) Il dispositivo dispone di una porta per cavo di rete. (2) Disponi di un cavo di rete sufficientemente lungo per collegare il router al dispositivo.
Procedura: (1) Collega prima lo smartphone al WIFI del router; dopo aver collegato il dispositivo all'alimentazione, inserisci il cavo nella porta di rete del dispositivo e collega l'altra estremità a una porta LAN del router. (2) Scegli "Connessione cablata" nell'app, seleziona il dispositivo nell'"elenco nuovi dispositivi" per proseguire con la configurazione, assegna un nome al dispositivo (se il dispositivo è configurato con una password predefinita, devi inserirla manualmente). Conferma il salvataggio per aggiungere il dispositivo.
Modalità AP
Vantaggio: quando non sono disponibili un router o una rete, la telecamera può connettersi tramite l'hotspot del dispositivo.
Requisiti: lo smartphone e il dispositivo devono essere vicini tra loro, generalmente entro 15 metri.
Procedura: (1) Tieni premuto a lungo il pulsante di reset finché non senti l'avviso del dispositivo "Ripristinato alle impostazioni predefinite". (2) Collega il WiFi dello smartphone alla rete AP del dispositivo (generalmente GW_AP_XXX). Dopo la connessione torna all'app e tocca "Salta, passa alla modalità AP". Dopo aver confermato la connessione, la telecamera è accessibile senza internet.
5. Scarica e accedi al CMS sul computer
Vai su http://www.yoosee.co/ per scaricare e installare il CMS. Dopo aver completato l'installazione, accedi con il tuo account Yoosee per visualizzare il monitoraggio dei dispositivi sul computer.
6. Domande frequenti
Nell'elenco dispositivi viene mostrato "Dispositivo offline"
R: verifica che la telecamera sia connessa correttamente alla rete e controlla se la spia luminosa è sempre accesa. Controlla che il router funzioni correttamente.
Cosa fare quando l'app dello smartphone non riceve le notifiche push.
R: controlla che l'allarme e la notifica push dell'allarme siano attivi nelle impostazioni dell'allarme e conferma di aver impostato "Difesa". Verifica inoltre, sui processi in background dello smartphone Android, che l'app non sia bloccata dal sistema o da un software antivirus.
Come gestire i falsi allarmi del rilevamento del movimento.
R: aggiorna la versione del firmware (superiore a 14.0.0.76) e dell'APP (superiore a 00.46.00.13), regola la sensibilità nelle impostazioni del dispositivo; puoi anche regolarla tramite il file di configurazione modificando: md_level = 3 (1~6, valori più bassi indicano maggiore sensibilità).
Impossibile trovare il file video durante la riproduzione.
R: controlla se la scheda SD è danneggiata; verifica l'orario di ricerca del file video e controlla l'ora di sistema della telecamera.
La telecamera non si connette al WiFi.
R: verifica che la password del WIFI sia corretta. Assicurati che il WiFi sia a 2,4 GHz, poiché il dispositivo non supporta la rete a 5 GHz. Il router non deve limitare l'accesso al WiFi, ad esempio con isolamento AP, anti-intrusione e simili. Alcuni smartphone richiedono di concedere i permessi di localizzazione e di attivare la localizzazione per ottenere l'elenco delle reti WiFi.
Impossibile trovare il dispositivo AP nell'elenco WiFi dello smartphone.
R: la versione del firmware non lo supporta. Lo smartphone e il dispositivo sono troppo distanti.
7. Richiedi maggiori informazioni
Questa guida operativa rapida ti aiuta a usare rapidamente la tua telecamera IP. Per ulteriori informazioni, contatta il servizio clienti via email.