เอกสาร Yoosee Appคู่มือเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว Yoosee
คู่มือการใช้งานอย่างรวดเร็วสำหรับกล้องอัจฉริยะ Yoosee (V1.8) ครอบคลุมการติดตั้งแอป การเข้าสู่ระบบบัญชี การเพิ่มและจับคู่กล้อง การแชร์ และการเข้าสู่ระบบ CMS
คู่มือการใช้งานอย่างรวดเร็วสำหรับกล้องอัจฉริยะ Yoosee — เวอร์ชัน 1.8
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Yoosee สำหรับมือถือ
ค้นหาและติดตั้งแอป 'Yoosee' จาก iTunes App Store (หากคุณใช้ iPhone ของ Apple) หรือ Google Play (หากคุณใช้โทรศัพท์ Android) นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ 'Yoosee' สำหรับ PC Windows ได้จาก http://www.yoosee.co/
คุณสามารถเลือกและสแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่างเพื่อติดตั้ง Yoosee เวอร์ชันล่าสุดตามประเภทระบบของโทรศัพท์มือถือของคุณ
2. เพิ่มอุปกรณ์
1. การเข้าสู่ระบบและการลงทะเบียนบัญชี
การลงทะเบียน: คลิก 'Quick register' เพื่อลงทะเบียนบัญชีใหม่ คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ (ประเทศ/พื้นที่ที่รองรับการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์แสดงไว้ด้านล่าง) หรือที่อยู่อีเมลเพื่อลงทะเบียน (ขอแนะนำให้ลงทะเบียนด้วยอีเมลเป็นอย่างยิ่ง เพราะสะดวกในการรีเซ็ตรหัสผ่านในภายหลัง)
การเข้าสู่ระบบ: คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยกรอกบัญชีและรหัสผ่านที่มีอยู่ หรืออนุญาตการเข้าสู่ระบบผ่าน WeChat หรือ Line
2. การใช้ 'Fast Networking' เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ใหม่
ในส่วน 'Device' คลิก '+' ที่มุมขวาบนของรายการอุปกรณ์ใน Yoosee เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ จากนั้นเลือก 'Fast Networking'
โปรดทราบว่าขั้นตอนการเพิ่มอุปกรณ์จะแตกต่างกันไประหว่างระบบปฏิบัติการมือถือ iOS หรือ Android
การเพิ่มอุปกรณ์ใหม่สำหรับโทรศัพท์ iOS
ขั้นตอนที่ 1: เตรียมอุปกรณ์
เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับ WiFi 2.4G ของเราเตอร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟแล้ว เมื่อได้ยินเสียงแจ้งเตือนของอุปกรณ์ 'Waiting for configuration' และเสียง "ดูดู" ให้เลือก WiFi ที่อุปกรณ์จะเชื่อมต่อและกรอกรหัสผ่าน WiFi คลิก "Next" และทำตามคำแนะนำของแอปเพื่อเริ่มกระบวนการเพิ่มอุปกรณ์
หากอุปกรณ์ยังไม่ส่งเสียงแจ้งเตือนหลังจากเปิดเครื่อง โปรดรีเซ็ตอุปกรณ์ (กดปุ่ม Reset ค้างไว้จนกระทั่งได้ยินเสียง "ดี้" ตามด้วย "Device to default setting") ปุ่มรีเซ็ตอาจอยู่ด้านหลังหรือด้านล่างของอุปกรณ์ กล้องบางรุ่นมีปุ่มรีเซ็ตอยู่ตามแนวสาย (ถัดจากขั้วต่อไฟ)
ขั้นตอนที่ 2: การเชื่อมต่ออุปกรณ์
เมื่อมีข้อความแจ้ง ให้คลิก "Connect the AP hot spot" และเข้าสู่หน้าตั้งค่า Wi-Fi ของโทรศัพท์ เลือกฮอตสปอต AP ของอุปกรณ์ (เช่น GW_AP_XXXXX) ตามรหัสอุปกรณ์ (ป้ายอยู่ด้านหลังหรือด้านล่างของอุปกรณ์) เมื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi สำเร็จ ให้คลิกข้อความแจ้งในแถบการแจ้งเตือนเพื่อกลับไปยังแอปและรอให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับ WiFi ต่อไป เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อสำเร็จ ให้คลิก 'Heard "device is online already"' เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าอุปกรณ์
หลังจากเชื่อมต่อกับเครือข่ายสำเร็จ กระบวนการตั้งค่าอุปกรณ์จะดำเนินการโดยอัตโนมัติ เมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถตั้งชื่ออุปกรณ์ตามตำแหน่งที่ตั้งได้ คลิก 'Confirmed' แล้วคุณจะกลับไปยังรายการอุปกรณ์ คุณจะเห็นชื่ออุปกรณ์ของคุณในรายการและมีข้อความป็อปอัปแสดงว่า 'Added Successfully'
การเพิ่มอุปกรณ์ใหม่สำหรับโทรศัพท์ Android
ขั้นตอนที่ 1: เตรียมอุปกรณ์
โปรดใช้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับ WiFi 2.4G ของเราเตอร์ จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ และเมื่อได้ยินเสียงแจ้งเตือนของอุปกรณ์ "waiting for configuration" และเสียง "ดูดู" ให้เลือก WiFi ที่อุปกรณ์จะเชื่อมต่อและกรอกรหัสผ่าน WiFi คลิก "Next" และทำตามคำแนะนำของแอปเพื่อเริ่มกระบวนการเพิ่มอุปกรณ์
โปรดทราบว่ากล้องบางรุ่นไม่มีเสียง "ดูดู" หากเป็นกรณีดังกล่าว โปรดข้ามขั้นตอนนั้นโดยกด "hearing the sound of du du"
หากอุปกรณ์ยังไม่ส่งเสียงแจ้งเตือนหลังจากเปิดเครื่อง โปรดรีเซ็ตอุปกรณ์ (กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้จนกระทั่งได้ยินเสียง "ดี้" และ "device to default setting") ปุ่มรีเซ็ตอาจอยู่ด้านหลังหรือด้านล่างของอุปกรณ์ กล้องบางรุ่นมีปุ่มรีเซ็ตอยู่ตามแนวสาย (ถัดจากขั้วต่อไฟ)
ขั้นตอนที่ 2: การเชื่อมต่ออุปกรณ์
เลือกฮอตสปอต AP ที่ตรงกันในรายการอุปกรณ์ตามรหัสอุปกรณ์ของคุณ (โดยทั่วไปอยู่บนป้ายด้านหลังหรือด้านล่างของอุปกรณ์) แล้วรอให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับ WIFI เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ จะได้ยินข้อความแจ้ง "device is online already" ให้คลิกปุ่มข้อความแจ้งเพื่อดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าอุปกรณ์
หลังจากเชื่อมต่อ WiFi สำเร็จ อุปกรณ์จะดำเนินการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ และความคืบหน้าของการตั้งค่าจะแสดงแบบเรียลไทม์ในแอป เมื่อตั้งค่าเสร็จสิ้น คุณสามารถตั้งชื่ออุปกรณ์ได้ และเมื่อคลิก "Confirmed" เพื่อกลับไปยังรายการอุปกรณ์ จะมีข้อความป็อปอัป "Added successfully" แสดงขึ้น
3. การแชร์อุปกรณ์
เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว อุปกรณ์จะถูกเพิ่มสำเร็จ จากนั้นคุณสามารถใช้ฟังก์ชันการแชร์ของอุปกรณ์เพื่อแชร์วิดีโอกับเพื่อนและครอบครัวของคุณได้ เพื่อนและครอบครัวต้องดาวน์โหลดแอป Yoosee ก่อน แล้วสมัครเข้าสู่ระบบ คุณสามารถคลิก "share to your friends" ในหน้าต่างป็อปอัป หรือคลิกไอคอนที่มุมขวาบนของอุปกรณ์ จากนั้นเลือกวิธีที่คุณต้องการ (กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่เพื่อนลงทะเบียนไว้ การแชร์แบบเห็นหน้ากัน การแชร์ผ่าน WeChat) เพื่อทำการแชร์ให้เสร็จสมบูรณ์
เมื่อคุณเข้าสู่ "Share Management" แล้ว คุณสามารถเลือกวิธีที่คุณต้องการแชร์ได้
วิธีที่ 1: การแชร์ด้วยบัญชี กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของ Yoosee ที่เพื่อนและครอบครัวของคุณลงทะเบียนไว้ คลิกปุ่มค้นหาทางด้านขวาเพื่อยืนยันว่าบัญชีมีอยู่จริง คลิก "Share" และยืนยัน หลังจากเพื่อนและครอบครัวได้รับการแจ้งเตือนคำเชิญแล้ว ให้คลิกที่ข้อความในศูนย์ข้อความเพื่อยืนยันการรับและการแชร์ จากนั้นจึงจะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้
วิธีที่ 2: การแชร์แบบเห็นหน้ากัน คลิก "Face to Face Sharing" ที่มุมซ้ายล่างของ "Share Management" เพื่อแสดงคิวอาร์โค้ดให้เพื่อนและครอบครัวของคุณ เพื่อนและครอบครัวเข้าสู่ระบบ Yoosee คลิก "Scan" ที่มุมซ้ายบนของ "Device List" เพื่อสแกนคิวอาร์โค้ด หลังจากระบุข้อมูลแล้ว ให้คลิก "Connect" เพื่อเข้าถึงอุปกรณ์
นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิก "Social Tools Sharing" เพื่อแชร์ได้อีกด้วย
4. วิธีอื่น ๆ ในการเพิ่ม
การเชื่อมต่อแบบใช้สาย (Wired Connection)
ข้อดี: คุณภาพเครือข่ายมีความเสถียรกว่า WIFI คุณภาพการส่งสัญญาณวิดีโอได้รับการรับประกัน
เงื่อนไข: (1) อุปกรณ์มีพอร์ตเชื่อมต่อสายเครือข่าย (2) มีสายเครือข่ายที่ยาวพอที่จะเชื่อมต่อเราเตอร์เข้ากับอุปกรณ์
การใช้งาน: (1) เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับ WIFI ของเราเตอร์ก่อน หลังจากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับไฟแล้ว ให้เสียบสายเข้ากับพอร์ตเครือข่ายของอุปกรณ์ ส่วนปลายอีกด้านเชื่อมต่อกับพอร์ต LAN ของเราเตอร์ (2) เลือก "Wired Connection" ในแอปของคุณ เลือกอุปกรณ์ที่ "new device list" เพื่อตั้งค่าต่อไป ตั้งชื่ออุปกรณ์ (หากอุปกรณ์ตั้งค่ารหัสผ่านเริ่มต้นไว้ คุณต้องกรอกด้วยตนเอง) ยืนยันการบันทึกเพื่อเพิ่มอุปกรณ์
โหมด AP (AP mode)
ข้อดี: เมื่อไม่มีเราเตอร์และเครือข่ายให้ใช้งาน กล้องสามารถเชื่อมต่อผ่านฮอตสปอตของอุปกรณ์ได้
เงื่อนไข: โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์ต้องอยู่ใกล้กัน โดยทั่วไปภายในระยะ 15 เมตร
การใช้งาน: (1) กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้จนกระทั่งได้ยินข้อความแจ้งของอุปกรณ์ "reset to default setting" (2) เชื่อมต่อ WiFi มือถือเข้ากับเครือข่าย AP ของอุปกรณ์ (โดยทั่วไปคือ GW_AP_XXX) เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้กลับไปยังแอป คลิก "skip, shift to AP mode" หลังจากยืนยันการเชื่อมต่อแล้ว ก็สามารถเข้าถึงกล้องได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
5. ดาวน์โหลดและเข้าสู่ระบบ CMS บนคอมพิวเตอร์
โปรดไปที่ http://www.yoosee.co/ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง CMS หลังจากติดตั้งสำเร็จ ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Yoosee ของคุณเพื่อดูการเฝ้าดูอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. คำถามที่พบบ่อย
มีข้อความ "Device is offline" แสดงในรายการอุปกรณ์
A: โปรดตรวจสอบว่ากล้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะติดตลอดเวลาหรือไม่ และโปรดตรวจสอบว่าเราเตอร์ทำงานปกติหรือไม่
ควรทำอย่างไรเมื่อแอปบนโทรศัพท์มือถือไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้
A: ตรวจสอบว่าได้เปิดการเตือนภัยและการแจ้งเตือนแบบพุชในการตั้งค่าการเตือนภัยหรือไม่ และยืนยันการตั้งค่า "Defense" ในขณะเดียวกัน ให้ตรวจสอบกระบวนการเบื้องหลังของโทรศัพท์ Android ว่าถูกระบบหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจำกัดหรือไม่
จะจัดการกับการแจ้งเตือนเท็จของการตรวจจับความเคลื่อนไหวอย่างไร
A: อัปเดตเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ (สูงกว่า 14.0.0.76) และแอป (สูงกว่า 00.46.00.13) ปรับความไวในการตั้งค่าของอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังสามารถปรับผ่านไฟล์การตั้งค่าโดยเปลี่ยน: md_level = 3 (1~6 ตัวเลขยิ่งน้อยยิ่งไวมาก)
ค้นหาไฟล์วิดีโอไม่พบเมื่อเล่นวิดีโอ
A: โปรดตรวจสอบว่าการ์ด SD เสียหายหรือไม่ โปรดตรวจสอบช่วงเวลาที่ค้นหาไฟล์วิดีโอ และตรวจสอบเวลาของระบบของกล้อง
กล้องไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้
A: โปรดตรวจสอบว่ารหัสผ่าน WIFI ถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WiFi เป็นแบบ 2.4G เนื่องจากอุปกรณ์ไม่รองรับเครือข่าย 5G เราเตอร์ต้องไม่จำกัดการเข้าถึง WiFi เช่น AP isolation, การป้องกันการลักลอบใช้ และอื่น ๆ โทรศัพท์บางรุ่นต้องให้สิทธิ์ระบุตำแหน่งและเปิดการระบุตำแหน่งเพื่อให้ได้รายการ WiFi
ไม่พบอุปกรณ์ AP ในรายการ WiFi ของโทรศัพท์มือถือ
A: เฟิร์มแวร์เวอร์ชันนั้นไม่รองรับ โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์อยู่ห่างกันเกินไป
7. ขอข้อมูลเพิ่มเติม
คู่มือการใช้งานอย่างรวดเร็วนี้จะแนะนำให้คุณใช้กล้อง IP ของคุณได้อย่างรวดเร็ว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมล