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Grabación en la nube
Cómo transferir servicios en la nube a otro dispositivoCómo solucionar problemas cuando las grabaciones en la nube no se inician después de comprar el servicio en la nubeCómo solucionar problemas de intermitencia en la reproducción de grabaciones en la nube¿Puedo ver grabaciones anteriores después de comprar el servicio en la nube¿Es posible eliminar grabaciones de la nube y la tarjeta SD en la aplicación¿Puedo cambiar mi plan de grabación de eventos en la nube a un servicio en la nube de 24 horas¿Qué significa el almacenamiento cíclico de 3/7/14/30 días para la grabación en la nube?¿Puedo recuperar imágenes/grabaciones eliminadas o caducadasCómo acceder a las grabaciones de reproducción en la nube¿Permanecerán las grabaciones en la nube después de desvincular y volver a agregar la cámaraCómo descargar grabaciones en la nube
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Preguntas Frecuentes

Grabación en la nube

Todo sobre almacenamiento en la nube, reproducción y planes de suscripción

Aprenda sobre las funciones de grabación en la nube de Yoosee, planes de almacenamiento, opciones de reproducción y cómo gestionar sus suscripciones en la nube. Esta sección cubre todas las preguntas relacionadas con el almacenamiento en la nube.

Reproducción y descarga

Cómo acceder a las grabaciones de reproducción en la nube

Aprenda los dos métodos para acceder y ver sus grabaciones de reproducción en la nube a través de la aplicación Yoosee

Cómo descargar grabaciones en la nube

Aprenda cómo descargar grabaciones en la nube desde la aplicación Yoosee a su dispositivo

Eliminar grabaciones de la nube y la tarjeta SD

Aprenda cómo eliminar grabaciones del almacenamiento en la nube y la tarjeta SD usando la aplicación Yoosee

Gestión de suscripciones

Transferir servicios en la nube a otro dispositivo

Aprenda cómo transferir su suscripción de servicio en la nube de una cámara a otra

Cambiar grabación de eventos al servicio en la nube de 24 horas

Aprenda cómo actualizar su plan de nube de eventos a un plan de nube de 24 horas

Ver grabaciones anteriores después de la compra

Aprenda cómo acceder y ver grabaciones en la nube anteriores después de activar su plan de servicio en la nube

Almacenamiento y retención

Explicación del almacenamiento en bucle

Comprenda la duración del almacenamiento en bucle para grabaciones en la nube y cómo funciona el sistema de sobrescritura automática

Grabaciones después de volver a vincular

Aprenda si sus grabaciones en la nube se conservarán cuando desvincule y vuelva a agregar su cámara

Recuperar grabaciones eliminadas o caducadas

Conozca las opciones de recuperación para imágenes y grabaciones eliminadas, caducadas o sobrescritas

Solución de problemas

Las grabaciones en la nube no comienzan después de la compra

Guía paso a paso de solución de problemas para resolver problemas de grabación en la nube según el tipo de ID de su cámara

Grabación de reproducción en la nube intermitente

Guía paso a paso para resolver problemas intermitentes de reproducción de grabación en la nube

Cómo Cancelar la Función de Renovación Automática

Aprenda cómo desactivar la función de renovación automática de su suscripción al servicio en la nube

Cómo transferir servicios en la nube a otro dispositivo

Aprenda cómo transferir su suscripción de servicio en la nube de una cámara a otra dentro de la misma cuenta de Yoosee

Tabla de contenidos

Reproducción y descarga
Gestión de suscripciones
Almacenamiento y retención
Solución de problemas