LogoYoosee App Dokumentation
LogoYoosee App Dokumentation
StartseiteDokumentation
Häufig gestellte Fragen
Einrichtung
Live-Feed
Kauf & Bezahlung
So abonnieren Sie den Cloud-ServiceKann ein Cloud-Plan für mehrere Kameras verwendet werdenSo überprüfen und kündigen Sie die automatische Verlängerung Ihres PaketsSo überprüfen Sie Ihre Cloud-Service-KäufeWarum ist das Abonnement im neuen Hauptkonto nicht sichtbarWarum wurde meine Bestellung storniertEinführung in das Erstabonnement-Geschenk und die automatische VerlängerungWas soll ich tun, wenn meine Bestellung nach der Aufgabe weiterhin im Status "In Bearbeitung" ist?Wie lange dauert die Aktivierung einer BestellungWas ist der Unterschied zwischen der kostenlosen Version und dem kostenpflichtigen Cloud-ServiceKann ich die Kamera ohne Cloud-Speicher-Abonnement ansehenSo lösen Sie einen Gutschein einWarum wurde mir automatisch für meine Kamera Geld abgebucht?Was tun bei ZahlungsproblemenBehält das Hauptkonto den Zugriff, wenn ein Besucher den Plan kauftWas ist die maximale Anzahl von Geräten, die von einem Multi-Geräte-Plan abgedeckt werdenKann ich einen Plan für mehrere Geräte auf einmal kaufenFragen zu ZahlungsmethodenSo deaktivieren Sie die automatische Verlängerung
Cloud-Aufzeichnung
Alarme & Ereignisse
TF-Kartenaufzeichnung
Sonstiges
Benutzerhandbuch
Häufig gestellte Fragen

Kauf & Zahlung

Fragen zu Abonnements, Zahlungen und Rechnungsverwaltung

Umfassender Leitfaden zur Verwaltung Ihrer Yoosee-Abonnements, Zahlungen und Rechnungen. Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Cloud-Service-Plänen, Bestellungen und Zahlungsmethoden.

Abonnement-Grundlagen

Cloud-Service abonnieren

Lernen Sie verschiedene Methoden zum Abonnieren über die App kennen

Kostenlos vs. kostenpflichtiger Cloud-Service

Vergleichen Sie Funktionen zwischen kostenlosen und kostenpflichtigen Plänen

Cloud-Service für mehrere Kameras

Erfahren Sie mehr über Cloud-Plan-Beschränkungen pro Gerät

Kamera ohne Abonnement anzeigen

Zugriff auf Live-Feed ohne Cloud-Abonnement

Pläne & Geräte

Gerätebeschränkung bei Mehrgeräte-Plänen

Maximale Anzahl von Geräten in Mehrgeräte-Plänen

Plan für mehrere Geräte kaufen

Pläne für mehrere Geräte gleichzeitig erwerben

Hauptkonto-Zugriff bei Besucher-Kauf

Zugriffskontrolle, wenn Besucher Pläne kaufen

Verwaltung der automatischen Verlängerung

Automatische Verlängerung prüfen und kündigen

Überprüfen und deaktivieren Sie die automatische Verlängerung

Automatische Verlängerung kündigen

Automatisches Verlängerungsabonnement deaktivieren

Warum wurde ich automatisch belastet

Verstehen Sie Standard- vs. Verlängerungs-Pläne

Bestellungen & Überprüfung

Cloud-Käufe überprüfen

Zugriff und Überprüfung Ihrer Kaufdatensätze

Bestellung im Status 'In Bearbeitung'

Beheben Sie Bestellungen, die in der Bearbeitung feststecken

Aktivierungszeit der Bestellung

Erfahren Sie mehr über Bestellaktivierungs-Zeitpläne

Bestellung storniert

Gründe für Stornierung und Lösungen

Zahlungsmethoden

Häufig gestellte Fragen zu Zahlungsmethoden

Häufige Fragen zu Zahlungsmethoden

Zahlungsprobleme

Behebung von Zahlungsschwierigkeiten

Vorteile & Aktionen

Geschenk für erstes Abonnement

Wie kostenlose Testversion und automatische Verlängerung funktionieren

Gutschein einlösen

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Gutscheineinlösung

Abonnement-Übertragung auf neues Konto

Warum Abonnements möglicherweise nicht auf neuen Konten erscheinen

Warum dreht sich meine Kamera von selbst

Fehlerbehebungsleitfaden für Kameras, die sich automatisch oder unerwartet drehen

So abonnieren Sie den Cloud-Service

Erfahren Sie verschiedene Methoden zum Abonnieren des Yoosee Cloud-Service über die App

Inhaltsverzeichnis

Abonnement-Grundlagen
Pläne & Geräte
Verwaltung der automatischen Verlängerung
Bestellungen & Überprüfung
Zahlungsmethoden
Vorteile & Aktionen